Contexte de la demande :

CEPAC innove en matière de collaboratif et de digital.

Tekoway a accompagné le design et le déploiement d’un concept de borne digitale offrant une expérience intuitive et un gain d’autonomie aux clients en agence.

Projet :

Depuis une application métier centralisée et installée sur des bornes en agence :

• recueil de satisfaction clients (personnalisable par borne)
• gestion de rendez-vous (algorithmes de disponibilité & notifications ciblées de présence)
• personnalisation des applicatifs (sur-mesure ou tiers) par borne
• administration de bout en bout via un back-office dédié pour les équipes CEPAC (dashboard, stats, éditorial, déploiement, monitoring, …)

Technologies utilisées :